Dernière mise à jour : 8 février 2025
La protection des données personnelles est une priorité pour Ardeflex. Cette politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits à ce sujet.
1. Informations générales
Cette politique s’applique au site web https://ardeflex.fr et décrit la manière dont Ardeflex, situé au 166 avenue des Auréats, 26000 Valence, traite les données personnelles des visiteurs et clients.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles :
2.1 Données fournies directement par l’utilisateur
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (en cas de commande ou de demande spécifique)
- Informations fournies via les formulaires de contact
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines données sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires :
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée de visite, provenance du trafic)
- Informations sur l’appareil utilisé (navigateur, type d’appareil, système d’exploitation)
Ces informations sont utilisées à des fins d’analyse et d’amélioration des services.
3. Utilisation des données collectées
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
- Fournir et gérer les services proposés, y compris le traitement des demandes et des commandes
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies fonctionnels)
- Analyser et améliorer l’expérience utilisateur (cookies statistiques)
- Gérer le marketing et la publicité, sous réserve du consentement de l’utilisateur (cookies marketing)
- Respecter les obligations légales et réglementaires
4. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des prestataires de services de confiance, notamment :
- Hébergeur du site et fournisseurs de services techniques
- Outils d’analyse, tels que Google Analytics
- Services tiers intégrés sur le site (Google Fonts, Google Maps, reCAPTCHA)
- Plateformes de paiement, en cas d’achat en ligne
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux obligations légales en vigueur.
6. Sécurité des données
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles détenues
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression des données sous certaines conditions
- Droit d’opposition : refuser le traitement des données à des fins de marketing
- Droit à la portabilité : demander la transmission des données à un autre service
Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à info@ardeflex.com.
8. Cookies et technologies de suivi
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les préférences en matière de cookies peuvent être gérées via la Politique de Cookies.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Adresse : 166 avenue des Auréats, 26000 Valence, France
- Email : info@ardeflex.com
- Téléphone : 04 86 80 41 50